Mit Klarheit die idealen Kunden erreichen
- Hast du es auch schon erlebt, dass Menschen dir von ihrem Business erzählen und am Ende hast du keine Ahnung, worum es geht?
- Vielleicht gehörst du selbst zu den Menschen, denen es schwerfällt, auf den Punkt zu kommen?
Im ersten Fall, leite den Artikel gerne weiter.
Im zweiten Fall, ist dieser Artikel genau richtig für dich. Du erfährst, welche 4 Fragen du dir stellen solltest, bevor du dich und dein Business präsentierst.
Die zwei größten Positionierungsfehler
- Dein Produkt oder deine Dienstleistung kann vielen Menschen das Leben leichter oder schöner machen. Am besten sollte jeder davon profitieren. Also richtet sich dein Angebot an eine breite Zielgruppe.
- Dein Produkt oder deine Dienstleistung ist ungeheuer vielseitig. Du könntest stundenlang über die vielen Facetten und Möglichkeiten berichten, die damit verbunden sind. Du hast die besten Methoden, Behandlungstechniken, Strategien, Lösungen, … für alles Mögliche.
Ich glaube dir, dass das so ist. Doch wenn du so argumentierst, wirst du nicht als Experte oder Expertin wahrgenommen, sondern es wird ungeheuer schwer, aus der Masse der Angebote herauszuragen.
Das Fundament für ein tragfähiges Business ist eine klare Positionierung. Je klarer du in deiner Kommunikation bist, desto leichter fällt es dir, die richtigen Zielkunden anzusprechen und mehr Aufträge zu genieren. Deshalb empfehle ich dir, dir vor jeder Marketingmaßnahme gründlich Gedanken zu machen und maximale Klarheit zu erlangen.
Alleinstellungsmerkmal, Zielkunde und Angebot
Klarheit über dich und dein USP
Kannst du dich bitte kurz vorstellen und erklären, was du machst, und was dich besonders macht?
Gerätst du auch manchmal ins Schwitzen, wenn dir diese Frage gestellt wird.
Tatsächlich hängt davon eine Menge ab. Wenn es dir gelingt, in kurzer Zeit zu vermitteln, was dich von anderen Anbietern oder „Mitbewerbern“ unterscheidet, wissen deine Kunden sehr schnell, ob sie bei dir an der richtigen Adresse sind. Dein Alleinstellungsmerkmal bzw. dein USP (Unique Selling Proposition) entscheiden letztendlich, ob jemand dein Kunde wird oder nicht.
Vermittelst du dies nicht, unterwirfst dich unnötig einem Konkurrenzdruck, in dem nur noch der Preis ausschlaggebend ist.
Frage: Was macht dich besonders?
Wenn du dein Business öffentlich sichtbar machst, verrät es immer etwas über die Person dahinter. Menschen interessieren sich dafür, wer du bist und was dich antreibt. Es ist deine Persönlichkeit, die dich von deinem Mitbewerber unterscheidet. Wenn es dir gelingt, andere teilhaben zu lassen an dem, was dich antreibt, wirst du auf authentische Weise in deiner Einzigartigkeit sichtbar und ziehst genau die Kunden an, die zu dir passen.
Klarheit über deinen Zielkunden
„Was ich anbiete, ist für jeden.“ Diesen Satz höre ich häufig, vor allem von Selbstständigen in heilenden, helfenden und kreativen Berufen. Sicher ist es möglich, dass du mit deiner Dienstleistung ein sehr breites Spektrum abdecken kannst. Diese Haltung hat jedoch zur Folge, dass du nicht als Experte oder Expertin wahrgenommen wirst. Im schlimmsten Fall wirst du gar nicht wahrgenommen.
Mache dir bewusst: nur weil du jedem helfen kannst, heißt das noch lange nicht, dass du jedem helfen musst.
Es ist viel leichter, sichtbar zu werden, wenn du eine Wahl triffst auf welche Zielgruppe und Zielkunden du dich fokussierst.
Frage: Mit wem arbeitest du am liebsten zusammen?
Klarheit über dein Produkt
Wie gut kannst du selbst dein Produkt erklären? Wahrscheinlich sehr gut. Du kannst genau beschreiben, wie du arbeitest oder das Produkt funktioniert. Du kennst alle Details und Hintergründe. Doch genau darin liegt eine Falle. Gerade wenn du sehr überzeugt bist von dem, was du tust, führt es dazu, dass du dich in diesen Details verlierst.
Den Kunden interessiert in erster Linie nur eines: Kannst du sein Problem lösen? Was hat er davon, wenn er bei dir kauft?
Je klarer du vermitteln kannst, dass dein Produkt die passgenaue Lösung für sein ist, desto leichter wirst du es ihm verkaufen.
Frage: Wie klar kannst du den Nutzen deiner Dienstleistung auf den Punkt bringen?
Klarheit über dein Marketing
Vielleicht gehörst du auch zu den Leuten, die sich ungeheuer anstrengen, um mit ihrem Business sichtbar zu werden und Kunden zu gewinnen. Mir ist es auch lange Zeit so gegangen. Ich habe ungeheuer viel Zeit und Energie investiert, um eine Handvoll Kunden zu gewinnen. Mein Aufwand stand in keinem Verhältnis zu den Ergebnissen.
Der Grund dafür war, dass ich keine klare Strategie hatte. Es gibt so viele Möglichkeiten, Marketing zu betreiben. Viele Selbstständige orientieren sich an dem, was alle machen, ohne die Strategie dahinter zu kennen.
Frage: Was ist deine Marketing-Strategie?
Die Lösung ist in dir!
All diese Fragen habe ich mir natürlich auch gestellt, und ich stelle sie mir immer wieder. Positionierung ist ein ständiger Prozess, der sehr viel mit unserer Persönlichkeit zu tun hat.
Du hast dein Business gegründet, du leitest es, du hast dein Angebot entwickelt, du entscheidest. Wenn dabei Kopf und Herz, also dein Verstand und dein Gefühl nicht zusammen gehen, spürt dein Gegenüber diese Inkongruenz und du bist unglaubwürdig.
Aus diesem Grunde umfasst aus meiner Sicht Positionierung weitaus mehr als nur Fragen. Um langfristig mit Begeisterung bei der Sache zu sein und optimale Ergebnisse zu liefern, brauchst du eine Positionierung, die nicht nur vernünftig ist, sondern sich auch absolut stimmig für dich anfühlt.
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